제 1 조 (목 적)

이 약관은 의정부도시공사(이하 "우리공사"라 합니다)에서 제공하는 통합예약결제시스템(이하 "이티켓"이라 합니다) 관련 서비스의 이용과 관련하여 이티켓과 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같으며, 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

① 서비스 : 회원이 이용할 수 있는 이티켓 관련 제반 서비스를 의미합니다.

② 회원 : 서비스에 접속하여 이 약관에 동의하고 이티켓이 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.

③ 이용계약 : 서비스 이용과 관련하여 이티켓과 이용자 간에 체결하는 계약을 의미합니다.

④ 회원정보 : 성명, 생년월일, 연락처 등 이티켓이 이용고객에게 회원가입 신청양식에 기재를 요청하는 이용고객의 개인정보를 의미합니다.

⑤ 아이디(ID) : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 이티켓이 승인하는 영문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

⑥ 비밀번호 : 회원의 회원정보 보호를 위해 회원 자신이 정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

⑦ 탈퇴(해지) : 회원이 이용계약을 종료시키는 것을 의미합니다.

⑧ 게시물 : 이티켓이 제공하는 서비스에 게시 또는 등록하는 부호(URL포함), 문자, 음성, 음향, 영상(동영상포함), 글, 이미지(사진포함), 파일 등을 말합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 개정)

① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 이티켓은 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 이티켓은 약관을 개정할 경우 개정사유 및 적용일자를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일전부터 적용일 전일까지 제1항의 방법으로 공지합니다.

④ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 이티켓이 제3항에 따라 회원에게 개정약관을 공지하면서 공지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

⑤ 회원은 정기적으로 웹을 방문하여 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 변경된 약관의 부지로 인한 회원의 피해는 이티켓이 책임지지 않습니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전기통신사업법 등 관계법령 및 공사에서 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다.

제 5 조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "신청자")가 약관의 내용에 대한 동의와 회원가입신청에 대하여 이티켓의 이용승낙으로 성립합니다.

② 신청자가 전항의 동의를 선택하고 신청양식을 작성하는 것은 약관 및 개인정보취급방침의 내용을 숙지하고, 이티켓이 서비스 이용을 위해 운영하는 각종 정책과 수시로 공지하는 사항을 준수하는 것에 대해 동의하는 것으로 봅니다.

제 6 조 (회원가입 및 제한)

① 회원가입은 신청자가 온라인으로 이티켓에서 제공하는 회원가입신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 가입을 완료하는 것으로 성립됩니다.

② 신청양식에 기재하는 회원정보는 회원의 실제정보인 것으로 간주되고, 실제정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

③ 이티켓은 다음 각 호에 해당하는 회원가입에 대하여는 가입을 제한 또는 취소할 수 있습니다.

ㆍ 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때

ㆍ 회원가입 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 신청하였을 때

ㆍ 사회의 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때

ㆍ 다른 사람의 당 사이트 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등의 행위를 하였을 때

ㆍ 이티켓을 이용하여 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하였을 때

ㆍ 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우

④ 이티켓은 다음 각 항에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용계약 성립을 유보할 수 있습니다.

ㆍ 서비스 관련 제반 용량이 부족한 경우

ㆍ 기술상 장애 사유가 있는 경우

⑤ 회원은 회원가입 이후 이티켓에서 제공하는 서비스를 받을 의사가 없는 등의 사유가 있을 경우에는 언제든지 회원탈퇴(해지)를 할 수 있습니다.

제 7 조 (회원 ID 등의 관리책임)

① 회원은 서비스 이용을 위한 회원 ID, 비밀번호의 관리, 본인 ID의 제3자에 의한 부정사용 등 회원의 고의, 과실로 인해 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 부담합니다. 단, 이것이 이티켓의 고의, 과실로 인하여 야기된 경우는 이티켓에서 책임을 부담합니다.

② 회원은 회원 ID, 비밀번호 및 추가정보 등을 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 본인의 비밀번호를 수정하는 등의 조치를 취하여야 하며 즉시 이를 이티켓에 통보하여 이티켓의 안내를 따라야 합니다.

제 8 조 (회원정보의 변경)

① 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 단, 이름, ID, 생년월일 등은 수정할 수 없으나 법령에 의한 경우는 예외적으로 수정 가능합니다.

② 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 회원이 전적으로 부담하며, 이티켓은 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

③ 이티켓은 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 이티켓의 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

ㆍ 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우

ㆍ 기타 이티켓의 약관 및 정책에 따라 이용자의 동의를 구한 경우

④ 이티켓은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 "개인정보보호정책"을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.

제 9 조 (서비스의 이용)

① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 이티켓의 업무상ㆍ기술상 또는 서비스 운영정책상 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 이티켓은 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

② 이티켓은 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 해당 내용을 공지합니다.

③ 이티켓은 서비스 내의 개별서비스에 대한 별도의 약관을 둘 수 있으며, 개별서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 회원이 개별서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 됩니다.

제 10 조 (서비스의 변경 및 중지)

① 이티켓은 타당한 이유가 있는 경우에 운영상ㆍ기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

② 이티켓은 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 변경 7일 전부터 해당 서비스 화면에 게시합니다.

③ 이티켓은 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 공사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

④ 이티켓은 서비스용 설비의 보수, 제반설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우에 서비스를 중지할 수 있습니다.

제 11 조 (회원에 대한 통지)

① 이티켓은 회원의 서비스 이용에 필요한 권리 및 의무 등에 관한 사항을 이티켓이 발급한 또는 회원이 지정한 메일, SMS 등으로 통지할 수 있습니다.

② 회원은 이티켓이 발송하는 메일, SMS등 수신을 원하지 않을 경우, 수신을 거부할 수 있습니다.

③ 이티켓은 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 12 조 (회원정보의 보호 및 이용)

① 이티켓은 적법하고 공정한 수단에 의하여 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보보호정책에 따라 회원의 정보를 수집합니다.

② 이티켓의 개인정보보호정책은 이티켓에 링크된 다른 웹사이트(회사가 운영하지 않는 웹사이트를 말합니다.)에서는 적용되지 않습니다.

③ 이티켓은 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 행정기관이나 수사기관 등에서 회원의 회원정보 열람이나 제출을 요청하는 경우에는 이를 제공할 수 있습니다.

④ 이티켓은 회원의 귀책사유로 인해 노출된 회원정보에 대해서 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

⑤ 이티켓은 회원정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 이러한 업무의 일부 또는 전부를 이티켓이 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다.

제 13 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 이티켓은 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 메일, SMS등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

② 이티켓은 서비스의 운영과 관련하여 서비스화면, 메일, SMS등에 광고 등을 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 이티켓에게 할 수 있습니다.

③ 이티켓은 서비스에 적절하다고 판단되거나 공익성이 있는 홍보물을 게재할 수 있습니다.

제 14 조 (이티켓의 의무)

① 이티켓은 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

② 이티켓은 회원의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 이티켓은 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 준수합니다.

④ 이티켓은 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리합니다.

⑤ 이티켓은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 15 조 (회원의 의무)

① 회원은 이티켓에 가입 절차를 완료하는 순간부터 입력한 정보의 비밀을 유지할 책임이 있으며, ID와 비밀번호에 관한 관리와 이에 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다. 또한 ID나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 이티켓에 신고해야하며, 신고를 하지 않음으로 인해 발생하는 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.

② 회원은 신청양식 기재 시 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 명의(또는 정보)를 이용한 사실이 발견된 경우 서비스 이용과 관련한 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

③ 회원은 이티켓에서 제공하는 서비스의 사용 종료 시 마다 정확히 로그아웃(Log-out)해야 하며, 로그아웃하지 아니하여 제3자가 회원에 관한 정보를 도용하는 등의 결과로 인해 발생하는 손해 및 손실에 대하여 이티켓은 책임을 부담하지 아니합니다.

④ 회원은 관계법령, 약관, 서비스 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 이티켓이 서비스 이용과 관련하여 회원에게 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니됩니다.

⑤ 회원은 이티켓의 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

ㆍ 회원가입신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

ㆍ 타인의 정보도용

ㆍ 이티켓이 게시한 정보의 변경

ㆍ 이티켓과 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

ㆍ 이티켓 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

ㆍ 외설 또는 폭력적인 메시지, 음성 등 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 게시하는 행위

ㆍ 이티켓의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위

ㆍ 기타 불법적이거나 부당한 행위

⑥ 회원은 서비스의 이용권한, 기타 서비스 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

⑦ 회원은 이티켓의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.

⑧ 회원은 이티켓의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 이티켓의 사전승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.

제 16 조 (권리의 귀속 및 저작물의 이용)

① 이티켓에서 제공하는 서비스, 이미지, 마크, 정보 등과 관련된 저작물에 대한 지적재산권 및 기타 권리는 이티켓에 귀속합니다.

② 이티켓은 서비스 운영정책상 또는 우리공사가 운영하는 사이트간의 통합 등을 하는 경우 게시물의 내용을 변경하지 아니하고 게시물의 게재위치를 변경ㆍ이전하거나 사이트 간 공유로 하여 서비스할 수 있으며, 게시물의 이전ㆍ변경 또는 공유를 하는 경우에는 사전에 공지합니다.

③ 이티켓은 서비스와 관련하여 회원에게 이티켓이 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제 17 조 (양도금지)

회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제 18조 (손해배상)

① 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 이티켓에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 이티켓에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

② 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 이티켓이 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 이티켓을 면책 시켜야 합니다.

③ 이티켓에서 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 이티켓이 고의로 행한 범죄행위를 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

제 19 조 (면책사항)

① 이티켓은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다.

② 이티켓은 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 이티켓은 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 또한 회원이 사이트에 게재한 게시물의 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

④ 이티켓은 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

⑤ 이티켓은 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.

⑥ 이티켓은 회원의 컴퓨터 오류, 신상정보 등을 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

제 20 조 (규정의 준용)

본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련법령에 의하고, 법에 명시되지 않은 부분에 대하여는 관습에 의합니다.

본 약관은 2010년 7월 1일부터 적용됩니다.

의정부도시공사는 사용자 여러분의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 의정부도시공사는 개인정보보호방침을 통하여 고객님께서 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

의정부도시공사 홈페이지 및 통합운영관리시스템 서비스는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다. 내용을 자세히 읽으신 후 동의 여부를 결정하여 주십시오.

1) 홈페이지 및 통합예약시스템 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2) 공공시설 이용 및 회원관리

① 『의정부시 체육시설 관리 및 운영조례』에 근거한 체육시설 대관신청 및 강습 등 업무수행 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

② 『의정부시 도시공원 관리 등에 관한 조례』에 근거한 통나무집 예약 등 서비스 제공 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

③ 『의정부시 주차장 설치 및 관리조례』에 근거한 공영주차장의 월정기 주차운영 및 거주자 우선주차 구획 운영 업무수행을 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

④ 『의정부시 교통약자 이용편의 증진에 관한 조례』에 근거한 행복콜 서비스 업무수행을 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

⑤ 『의정부시 폐기물 관리조례』에 근거한 대형폐기물 및 종량제봉투 서비스 이용 업무수행을 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

3) 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4) 문자서비스

시민들에게 휴대문자로 월정기[추첨제]당첨, 할인승인문자등 서비스 알림 문자로 휴대폰 정보를 처리합니다.

2. 개인정보 수집항목 및 이용범위

ㆍ필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 정보(성명, 생년월일, 연락처(휴대폰 번호))

ㆍ선택항목 : 전화번호, 이메일주소, 차량번호, 차량명

인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

ㆍIP주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 회원 가입 시부터 회원 탈퇴 시까지 이용하며 회원 탈퇴 시 즉시 파기됩니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

• 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익 내용

사용자는 개인정보 수집 및 이용안내에 동의하지 않으실 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있음을 알려드립니다.

본인은 프로그램 참여와 관련하여 아래 내용을 충분히 이해하였으며, 성실히 준수할 것을 동의하고 확약합니다.

① 운영수칙 및 공중질서 준수

ㆍ 프로그램 참여 시 모든 운영수칙과 공중질서를 준수하겠습니다.

② 건강 상태 확인 및 서류 제출 동의

ㆍ 중증 질환(심장질환, 혈압 이상, 배변 장애 등)으로 인해 운동이 어려운 경우 프로그램에 참여할 수 없음을 이해합니다.

ㆍ 프로그램 참여 시 건강 상태가 의심될 경우, 전문의의 상담 및 참가 가능 여부에 대한 소견서를 제출하는 것에 동의합니다.

ㆍ 만일 질병을 고지하지 않고 참여하여 사고가 발생할 경우, 민·형사상 책임을 포함한 모든 책임은 본인 및 보호자에게 있습니다.

③ 안전사고 발생 시 재이용 조건

ㆍ 프로그램 이용 중 원인불명의 안전사고(개인 쇼크, 개인 질환 등)가 발생할 경우, 건강에 문제가 없다는 의사의 소견서를 제출해야만 재이용이 가능함을 확인합니다.

ㆍ 동일한 원인불명의 안전사고가 2회 이상 발생할 경우, 센터 이용이 제한될 수 있음을 이해합니다.

④ 안전사고 책임 면제

ㆍ 본인의 부주의로 인해 발생한 사고에 대해서는 센터에 책임을 묻지 않을 것에 동의합니다.

⑤ 질환으로 인한 사고의 보험 처리 불가

ㆍ 본인 질환으로 인해 발생한 사고는 보험 처리가 불가함을 확인합니다.